Spørsmål og svar

Nei, det er kun papirposer utlevert av SOR som  benyttes. Disse posene slipper inn luft og brytes ned raskt.

Bioposer og plastposer er ikke 100% fornybare og skal ikke brukes. Disse posene kan inneholde mikroplast.

Ja, vi tilbyr følgende varer:

• Beholdere til matavfall finnes i størrelsen: 140 liter og 240 liter
• Beholdere til restavfall finnes i størrelsen: 140 liter, 240 liter, 360 liter og 660 liter
• Beholdere til papp, papir og kartong finnes i størrelsen: 240 liter, 360 liter og 660 liter
• Transparente sekker til plastemballasje med SOR logo
• Brune papir poser til matavfall.
  
  

Ja, ved at du er flink til å kildesortere kan du gå ned på beholderstørrelsene.
Noe som vil gi lavere gebyr. Gebyret settes ut fra beholderstørrelsene.

Som abonnent har du tilgang til 3 beholdere, sekker til plastinnsamling og poser til matavfal

• Beholder til matavfall med brunt lokk.
• Beholder til restavfall med grått lokk.
• Beholder til papp, papir og kartong med blått lokk.
• Transparente sekker til plastemballasje med SOR logo
• Brune papirposer til matavfall.

SOR har også 15 liter matavfallskurv til kjøkkenbenken.

Du må velge beholdere i de størrelsene som passer best for deg – og eventuelt – dine.

Matavfallsbeholderen:
De aller fleste klarer seg med en beholder på 140 liter. Viser den seg likevel å være for liten, er det enkelt å bytte til en større. I tillegg får du en praktisk kurv som kan stå under kjøkkenbenken, og papirposer som passer til.

Restavfallsbeholderen:
Den minste beholderen passer til de minste husstandene – med én eller to voksne. Mellomstørrelsen passer til en familie med to–tre oppegående tenåringer. De største må til hvis du har flere boenheter eller der familien er enda større, gjerne hvis det også er småbarn i huset. Brukte bleier for eksempel, er utrolig plasskrevende.

Papirbeholderen:
De aller fleste klarer seg med en beholder på 240 liter. Viser den seg likevel å være for liten, er det enkelt å bytte til en større.

Ja, du kan dele med inntil tre andre naboer. Dere deler da også gebyret for denne felles beholderen! Halvparten av abonnentene våre deler beholdere med naboen.

Ja, som utleier betaler du abonnementsavgift pr boenhet, i tillegg betaler du gebyr for antallet og størrelsen på beholderne.

Der det passer deg best, men på tømmedagen skal de stå ved innkjørselen til eiendommen - altså nær offentlig veg. Avstanden fra beholderne til veien der renovasjonsbilen kjører, skal ikke være lengre enn 7 meter. Det er mulig å avtale enda større avstand, men det koster litt mer. Ring oss for flere opplysninger om dette.

Matavfall blir hentet hver 14. dag. Restavfall, papiravfall og husholdningsplasten hentes hver 4. uke.
Beholderne skal stå klare til tømming fra kl.06.00 om morgenen, for da starter renovatørene arbeidsdagen sin. Helligdager og liknende medfører noen ganger at den faste tømmedagen ikke kan benyttes. Slike dager starter kjøringen allerede klokken 04.00. Sjekk derfor tømmekalenderen nøye. For de fleste vil det uansett være lurt å sette beholderne fram kvelden før tømming.

For mer informasjon om tømmedager se tømmekalender.

Det er også mulig å melde seg på SMS-varsling for når beholdere skal tømmes. 

Legg inn telefonnummer og adresse under feltet "SMS-varsling". Du vil så motta en verifiseringskode som legges inn. Når dette er gjort vil det komme en melding kl. 12.00 dagen før tømming. Denne tjenesten er gratis.

Skulle du ha problemer med å registrere deg, ta kontakt med oss så hjelper vi deg.

Dette er ditt ansvar. Du har også ansvar for at beholderne ikke er til hinder for trafikken eller til sjenanse for andre.

Beholderne skal være lette å komme til for renovasjonsfolkene, om vinteren må du altså passe på at snøen er ryddet bort og at det er strødd tilstrekkelig rundt dem. Er det ikke tilstrekkelig ryddet eller strødd kan du risikere at beholderne ikke bli tømt. 

Nei. Det eneste unntaket er papiravfallet – for dem som ikke har egen beholder til papir.

Har du restavfall som du ikke får plass til i beholderne, leverer du det selv på gjenvinningsstasjonen i din kommune. 

Dersom beholderne har stått fremme maks 7 meter fra kjøreveg på tømmedag, men ikke er tømt. I så fall tar du kontakt innen 2 dager under "kundeservice", på telefon 62 95 50 90 eller e-post: post@solorrenovasjon.no     

Har du mindre mengder potteplanter og avskårne blomster kan disse kastes i restavfallet. 

Ved større mengder, bringes dette til en av våre gjenvinningsstasjoner og kastes gratis i hageavfallet.